King Solomon Tiberias

Мы пришли с большой группой из 18 человек, и у нас было 6 бронирований, и Дана на стойке регистрации с самого начала была в замешательстве. Теперь я понимаю, что существовал языковой барьер (мы говорили только по-английски), но она предоставила двум людям из нашей группы одну и ту же комнату, хотя они заплатили за две комнаты. Дана, а затем ее менеджер Мария продолжали настаивать на том, что мы были теми, кто допустил ошибку, поэтому, чтобы доказать, что мы заплатили за 6 номеров, нам пришлось разбудить людей на нашей вечеринке, чтобы получить все квитанции, чтобы показать, что мы действительно сделали это. заплатили за 6 номеров, хотя у нас было только 5 номеров. Мы потратили на это более 3 часов нашего времени. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, они продолжали обвинять нас. Они даже не исправили бы свою ошибку, дав нам, скажем, бесплатный обед. О, и тогда они не будут соблюдать «бесплатный завтрак», обещанный через Expedia. НЕ бронируйте в этом отеле. У них ужасное обслуживание клиентов. Посмотрите где-нибудь еще. Мы не должны были тратить 3 . 5 часов работы с кем-то, кто не умеет считать до шести.

Наш день начался с того, что менеджер Мари сказала, что слишком многие из нас прибыли одновременно и запутали их при регистрации. После очень запутанной регистрации мы отправились ужинать. Вернувшись, мы вошли в комнату, которая уже была занята. Потратил следующие пару часов, пытаясь решить проблему. Менеджер обвинил нас в ошибках отеля. В итоге мы ушли уставшие, голодные и разочарованные. Я попросил бесплатный ужин для одного человека в нашей группе, который провел 3 часа. 5 часов пытаюсь разобраться. Менеджер отказался. Если вы путешествуете с группой или у вас есть расписание, попробуйте другой отель, который не будет занимать ваше драгоценное семейное время и вызывать у вас массу разочарований. Обслуживание клиентов, безусловно, не их сильная сторона.

���������������������� ����������������, �������������� ������, ������������ ������������, ���� ����������������������. ������������������������ ���������������� ������������������, ���������������� ������������������ ��������! ���� ������������ ���������������������� ������������������������ �� ��������������������. ���������������� ��������������, �� ������ ��������������, ���� ���������� �� �������������� ������������ ��������������������������. �������� ������������������ �������������������� �� ��������������������, ������������ ������������, ������������ ���� ������������������, ������������ �� ��������������.

Мы были в этом отеле менее 12 часов (прибыли поздно ночью, уехали рано утром) во время нашего тура по Святой Земле (50 членов группы), и у него был прекрасный вид на Галилейское море, но система лифтов была совершенно запутанной. и они должны были дать нам инструктаж, прежде чем просто сказать "иди в свои комнаты"! Из вестибюля нам пришлось подняться на лифте на один этаж вниз. Затем идите по коридору и поднимитесь на другом лифте на шесть этажей вверх (или это тоже было вниз?)! Затем в коридорах появились двери с двумя или тремя номерами комнат. После открытия одной двери был еще один короткий коридор с двумя или тремя другими дверьми с фактически назначенным нам номером комнаты. В остальном номера и обслуживание были в порядке, и наше пребывание было тихим и комфортным.

Сам отель старый, что нас бы не смутило, если бы номера не были такими затхлыми и грязными. В отеле проходило мероприятие на 7 этаже, и очень громкая музыка не давала нам выспаться до 2 часов ночи. Я разговаривал с одним из сотрудников, но они, конечно, ничего не сказали, кроме как сказали: сегодня выходные. Еда тоже не впечатлила. К сожалению, он был либо холодным, либо переваренным, либо сухим. За цену дополнительных 170 шекелей за ужин на человека мы ожидали другого. Лучше пойти поесть в ресторан, в 7 минутах ходьбы. То, как отель сделал, также неудобно. Вам придется много ходить и подниматься на двух лифтах, пока не найдете свою комнату. Я хотел бы добавить, что с точки зрения безопасности отель тоже небезопасен. Никто не проверяет вас на входе, как это делают в других отелях, и никаких средств защиты от COVID не проводится. Мне очень жаль, что эти факторы испортили отдых моей семьи, а если и вам, то испортят.

Это грязное и загаженное, отвратительное место далеко от воды. Персонал грубый, и каким-то образом им удается терять ВЕСЬ КОФЕ за завтраком каждый день. Они не имеют ни малейшего представления о том, что такое гостеприимство. Просто пусть это место обанкротится, как и должно быть.

Грубый персонал, его не приветствовали и заставляли чувствовать себя аутсайдером. Я ошибся в своем бронировании несколько раз и не мог разобраться, в итоге мне пришлось идти куда-то совсем в другое место, совершенно позорно и не рекомендуется

Я был в отеле 4 ночи. Номера большие и удобные, еда отличная, место очень чистое и организованное. Что заставляет это место сиять, так это уровень обслуживания, который вы получаете. Персонал отеля всегда улыбается и сделает все возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Менеджер по работе с клиентами Шуки - это алмаз в скале. Он дает вам ощущение, что вы не что иное, как самая важная вещь в мире, и он сделает все возможное, чтобы вы улыбнулись. Из-за Шуки это место имеет 5 звезд в моей книге. Настоятельно рекомендуется! ! !

Мы посетили во время пасхальных каникул. Очень большой, но средний отель. Старомодный дизайн, очень простые удобства, в целом чисто, но очень старо. Отчаянно нуждается в ремонте. Есть хороший бассейн, много пустых мест, озеленение в порядке. Завтрак в порядке, дизайн столовой очень простой. Парковка очень маленькая, поэтому нам пришлось искать парковку на близлежащих улицах. Великолепный вид на Галилейское море - лучшая часть отеля!

Неудобные кровати Нет ГОРЯЧЕЙ воды Грязная комната Капающие краны Мы забронировали номер на одну ночь через Priceline, когда мы приехали, они попросили больше денег, у нас не было выбора, было поздно, и они это знали. У руководства было отношение. Мы забронировали кровать размера "queen-size", мы получили односпальную кровать с односпальными простынями. Кровать продолжала раскалываться ночью.

Я приехал сюда с мужем на отдых и обнаружил, что от этого отеля у меня только голова болит. Удобства, которые они обещают, не были выполнены, и комната была грязной. Обслуживание клиентов было очень плохим, и в итоге мы покинули отель и нашли новый, который был намного лучше. Руководство не вернуло нам деньги, несмотря на то, что услуги отеля не были выполнены. не рекомендовал бы

мы прибыли в это место крушения с большими ожиданиями, но очень скоро оно превратилось в кошмар, противные и действительно идиотские женщины за стойкой по имени «Ранен» попросили мой действительно зеленый паспорт, и я настоял здесь, что я амарицен а я не получил, она на меня накричала и реально оскорбила, я тут показал свою карточку прививки от амарицена, которую надо было забрать, но эта скупая дама не захотела слушать, она просто выгнала меня посреди ночи, и даже отказался написать служебную записку администрации отеля, чтобы они вернули мне мои деньги! с таким ужасным персоналом, я бы никому не рекомендовал его!

Все хуже и хуже. СПА вообще не работает (сослались на ремонт), хотя при бронировании номера об этом не было сказано ни слова. Все старое и разваленное. Кухня более чем посредственная. Больше в Тверию не езжу.

Все оборудование действительно очень старое. На самом деле нет Wi-Fi (есть, но нет сигнала). Завтрак абсолютно ужасный, столов нет. До 23:00 был какой-то идиотский спектакль. Так что детям не спится. Хорошо только то, что в комнате было чисто.

Номера просторные, но не современные. . . тоже немного неухоженный. Еда была восхитительной, а вид из нашего номера на 5-м этаже был похож на сцену из фильма. Имеет легкий доступ к морской набережной. Мы были в туре по святой земле в группе из 34 человек из Южной Африки. . . Их питание для группы было превосходным.

Плюсы: доброжелательный прием, ухоженный номер, администратор очень помогает в решении вопроса аренды автомобиля. Минусы: бумажные стаканчики с деревянными мешалками в номере - пришлось подписаться! одолжить подходящие чашки и ложку! Двуспальная кровать установлена как 2 односпальные кровати с щелью в середине! Очиститель стучит и заходит в комнату без предупреждения!

Поскольку вы идете в отеле, это было более впечатляюще, чем я предполагал. Персонал на стойке регистрации был приятным и эффективным, но нам очень повезло, что мы прибыли примерно за 30 секунд до появления автобусной вечеринки. В противном случае, я могу представить, что мы бы очень долго ждали регистрации. Во время нашего пребывания, которое было только на одну ночь, было как минимум еще 2 туристических автобуса, и отель стал очень переполненным. Мы просили номер высоко, но получили один ниже регистрации. В любом случае, вид был красивым, но у нас не было балкона, поэтому наше удовольствие было ограничено. Комната была немного уставшей и нуждающейся в перестройке, но она была адекватной. Интернет в отеле не работал. Позже мне сказали, что они обновляются. Самая приятная часть пришла по настоянию Шуки, который очень старался возместить нам наши разочарования. Он послал кофе, пирожные, печенье, газированную воду, колу и позвонил несколько раз, чтобы спросить, все ли у нас в порядке. Было мило с его стороны попытаться помочь. Будучи диабетом, опыт торта был ограничен, и большинство из нас уехали, но я должен упомянуть Шуки, потому что он определенно старался изо всех сил. В отеле есть автостоянка, и, честно говоря, для Тверии это достаточно комфортное место для проживания. Я забронировал, чтобы вернуться в январе, и я только надеюсь, что к тому времени интернет будет работать, и что Шуки все еще там. Я принесу дополнительные таблетки для диабетиков, чтобы я мог съесть все пирожные и посмотреть, смогу ли я получить номер с балконом.

Я приехал на выходные со своими детьми, и мы прекрасно провели время  и еда действительно хорошая  управление и обслуживание отличные  Вид глиняного моря - великолепное имя менеджера.

Комната, ванная и мебель устарели и требуют внимания! ! Завтрак и ужин были очень хорошими, с хорошим качеством и хорошим выбором. Столовая отеля и большинство номеров имеют очень хороший вид на озеро.

Bonjour, Менеджер стыда не следит за проблемами, надеюсь, что теперь они, как и обещали, не стоят золота. Конструкция, 2 лифта с гандикапом жены, не правильно. WiFi плохой, освещение, балкон страшный BH