Самбия

Неоднократно были в этом отеле. Но последнее прибывание , оставило ужасное впечатление! Были 5 января, 2 взрослых и дети. Так , по выезду нас обвинили в краже полотенец!((( Заселились в номер, мы не проверяли конечно их количество, сразу пошли гулять, вернулись поздно вечером ( дети сразу уснули, не ходили в душ). Мы использовали 2 полотенца больших, 2 для ног. ВСЕ!! При выходе , после нас проверили номер - и говорят 3 полотенца не хватает!! Мы готовы были открыть сумку для проверки, нам нечего скрывать! Но девушки , администраторы не захотели! Остался ужасный осадок, вот чесно хотелось бы вызвать полицию чтобы доказать свою правду! Но из за полотенец , конечно это смешно. Уважаемые, Ваши работники просто недоложили нам полотенца (недосмотрели, мож в спешке) или ещё хуже сами ваши горничные подворовывают! Чтобы за их утрату клиент оплатил. Пожалуйста разберитесь, там ведь камера есть при входе в номер. Летом хотели вернуться, но после такого ....

Неоднократно были в этом отеле. Но последнее прибывание , оставило ужасное впечатление! Были 5 января, 2 взрослых и дети. Так , по выезду нас обвинили в краже полотенец!((( Заселились в номер, мы не проверяли конечно их количество, сразу пошли гулять, вернулись поздно вечером ( дети сразу уснули, не ходили в душ). Мы использовали 2 полотенца больших, 2 для ног. ВСЕ!! При выходе , после нас проверили номер - и говорят 3 полотенца не хватает!! Мы готовы были открыть сумку для проверки, нам нечего скрывать! Но девушки , администраторы не захотели! Остался ужасный осадок, вот чесно хотелось бы вызвать полицию чтобы доказать свою правду! Но из за полотенец , конечно это смешно. Уважаемые, Ваши работники просто недоложили нам полотенца (недосмотрели, мож в спешке) или ещё хуже сами ваши горничные подворовывают! Чтобы за их утрату клиент оплатил. Пожалуйста разберитесь, там ведь камера есть при входе в номер. Летом хотели вернуться, но после такого ....

Персонал на reception не заинтересован в своих гостях. Нас встретили очень холодно, неохотно отвечали на вопросы. Нa просьбy поменять халаты на больший размер не отреагировали. Выехать на 30 минут позже отказали. Mедленный wifi. Отель довольно oбшарпанный, неудобное расположение лифта (идешь в номер через аква зонy). Из плюсов : красивый вид на море и вкусная еда в ресторане. Завтраки - хороший шведский стол. В этот отель больше не вернемся.

В этом году решили попробовать остановиться в этом отеле. В целом остались довольны, но есть моменты, над которыми стоит поработать. Заселились быстро, на ресепшене очень дружелюбные и приветливые девушки. Мы проживали в корпусе С. На 2 этаж ведет немаленькая лестница, которую я сначала приняла за техническую, не основную. По ней идти женщинам с нелегкими чемоданами очень тяжело и неудобно. На лестнице еще и есть узкое место, где один едва пройдешь. Если нет возможности сделать лифт или отдельный пандус для прохода с чемоданами, тогда нужно с ресепшена отправлять кого-то из охраны на помощь или нанять носильщика. Номер был стандартный, все было в порядке, на месте. Почему-то в стандартных номерах нет кондиционера, хотя читала в описании, что в люксах есть. Непонятна такая дискриминация, все таки летом и в начале осени даже здесь бывают жаркие дни и кондиционер нужен. Был вентилятор в номере, но он ведь не охлаждает воздух и провод у него короткий и на весь номер его не хватает. Убирались каждый день. При бронировании оплатили завтрак. Завтрак хороший, разнообразный, были блюда на любой вкус. Единственное пожелание - чтобы был не только омлет, а его сменяла периодически яичница. У отеля красивый внутренний двор с фонтаном. Когда на море была непогода, очень выручала аквазона. В целом там понравилось, но тоже есть замечания. Карточку-ключ гостя лучше, чтобы отмечали ее наличие при выдаче ключа от шкафчика, а не клали у инструктора на подоконнике. В самой аквазоне хорошо бы разложить шезлонги, чтобы создать атмосферу зоны отдыха и для удобства гостей. Место инструктора хорошо бы сделать наверху, так обзор будет больше и лучше. И не всегда комфортно плавать под его взглядом. Я считаю, что инструктор не должен выходить из аквазоны даже на полминуты, ведь в любой момент может произойти что угодно, тем более, что здесь бывают дети. И все таки инструктор должен следить за порядком, например, контролировать, чтобы на горку не ходили сразу по 2 и больше человек, чтобы никто не травмировал друг друга. В бассейне в месте скатывания с горки очень маленькая глубина, я немного ударялась спиной о дно. И возможно стоит разделить сеансы на посещение зоны с детьми и без них. Родители далеко не всегда следят за поведением детей, а другим взрослым тоже хочется отдохнуть. Когда выезжали, мужчина из охраны помог с чемоданами. За это спасибо. В целом отдых в этом отеле нам понравился, рекомендую.

Прекрасное расположение: выход на променад и пляж прямо из отеля. Ресторан при отеле - вкусная и относительно недорогая кухня. Нам достался хороший реновированный номер, друзьям повезло меньше - вероятно, не все номера обновлены. Персонал приветливый, отзывчивый. Возникла сложность с оплатой завтраков - пришлось оплатить за весь период проживания, но в последний день у нас был ранний выезд - на завтрак не успевали. На ресепшн предложили ланч пакеты, мы отказались, поскольку 600 руб. за ланч-пакет - объективно завышенная цена. Пришлось писать заявление на возврат денежных средств, которое удовлетворили в течение недели и вернули деньги на карту.

Са́мбия — историческая область Европы. Единственная из исторических областей Восточной Пруссии, ныне полностью расположенная на территории России. Гостиничный комплекс расположен на первой линии, от пляжа его отделяет променад, в комплекс входит небольшой аквапарк. В номерах чисто, по ночам относительно тихо. Завтрак - шведский стол с достаточно разнообразным меню. Ресторан работает по вечерам. Недалеко от отеля на променаде расположены еще несколько ресторанов и кафе

Са́мбия — историческая область Европы. Единственная из исторических областей Восточной Пруссии, ныне полностью расположенная на территории России. Гостиничный комплекс расположен на первой линии, от пляжа его отделяет променад, в комплекс входит небольшой аквапарк. В номерах чисто, по ночам относительно тихо. Завтрак - шведский стол с достаточно разнообразным меню. Ресторан работает по вечерам. Недалеко от отеля на променаде расположены еще несколько ресторанов и кафе

Посещали не один раз и ужасно то, что не возможно было поужинать в ресторане, вообще поесть. Постоянно было занято и не было свободных мест. Обратились на ресепшен, на что получили ответ, вызовите такси и едьте на окраину города и где нибудь покушайте. Это не их проблемы. И это уровень отеля, где сняли номер за 12 000. Значит как двойную цену за номер взять это нормально, а как в ресторане при отеле покушать это не их забота. Грубость еще девочек на ресепшене поразила. Считаю не достойно отеля.

Не рекомендую этот отель, хотя сами отдыхали много раз , честно последняя поездка разочарование. Сервис на нуле , завтрак стал платным , за деньги стал совсем скудный шведский стол! Перенести бронь не возможно, хотя в других отелях это сделать просто !!! Почему-то совсем не держаться за своих гостей, а это очень печально!!!!

Отдыхали в этом отеле пять дней в августе. Бронировали двухкомнатный люкс с видом на море. Всем очень понравилось. Хороший номер, хорошие завтраки и бассейн. Рядом море и променад. В пешей доступности много кафе и ресторанов на ужин. Рекомендую.

+5

Отель понравился. Внимательное обслуживание персонала. Ежедневная уборка. Удобные кровати. Пастельное белье безупречное. Тихо. Рядом парк. Вид на море из окна. Всё близко. Ещё бы чайник на этаж и было бы отлично.

Очень хорошая гостиница! Мы жили в 2х местном номере, в корпусе В, с видом на море. В номере было все, что необходимо, все хорошо работало, большой санузел. Уборка в номере каждый день. Вежливый дружелюбный персонал. Разнообразный завтрак, каждый день было что то новое. Читала негативные отзывы про отель, очень удивилась. У нас проблем не было ни с заселением, ни с выселением. Еще очень хороший ресторан при отеле- интересное меню, быстро приносят, все было очень вкусно. Есть небольшой бассейн, джакузи и горка-можно отдохнуть и расслабиться после экскурсий. Могу рекомендовать отель, очень довольны выбором!

Отдыхали семьей неделю в номере в корпусе С с боковым видом на море. Вид из окон приятный , расположение отеля отличное, на променаде , рядом городской парк с озером, завтрак хороший, достаточно разнообразный без изысков , номер на троих вполне хороший, дизайн слабоватый конечно, но все необходимое имелось кроме кондиционера. Меленький бассейн с горской и джакузи тоже хороший бонус. Сам отель достаточно красивый. Пляжик у отеля есть, но лучше прогуляться 5 мин направо от отеля и вы уже на просторном! Ужинали тоже в основном в отеле, хорошо и недорого! Так что вполне рекомендуем!

Отдыхала с подругой в середине августа 2023 года.Отличный отель.Приветливые девушки на рецепшине.Даже каждая горничная не пройдет мимо,не поздоровавшись.В отеле чисто, в номерах чисто.Смена белья через 3 дня,полотенца меняли каждый день,даже выдавали полотенце для пляжа.В отеле отличная аква-зона,с большим бассейном,джакузи,хамам.Для гостей посещение бесплатно.Матрацы отличные,подушки хорошие ( это пишу в пику тем,кто говорит,что спать невозможно на этих матрацах).Завтрак-шведский стол. Здесь и омлет,запеканка,сосиски,либо сардельки,каши молочные каждый день разные,котлета куринная,либо рыбная,либо курица, гарниры то картофель,то спагети, то рис, салат,овощная нарезка,сырная,мясная,выпечка,арбуз каждый день,бутерброды с паштетом,либо с какой то намазкой,кфе на выбор,сок,молоко,чай.Ну вот что еще надо? Читала отзыв,что такое меню однообразное надоедает,если живешь в отеле больше двух дней. Хочется спросить-А вы дома то как завтракаете? Наверняка кофе да бутерброд,на худой конец овсяноблин. Красивая, ухоженная территория отеля.Я рекомендую.

Отель очень хороший , отдыхала здесь две недели в июле . Красивая , ухоженная территория , внимательный незаметный персонал , очень чисто . Номер был на 4 этаже с боковым видом на море , номер просторный , кровати удобные ( очень хорошо спалось), телевизор со множеством каналов , холодильник , чашки , два шкафа для одежды , фен , в ванной все хорошо функционировало , никаких засоров ! Напор воды хороший . На этаже есть кулер с водой и небольшая библиотека . Хорошая шумоизоляция , за все время никого не слышали .В номере нет кондиционера , но он и не понадобился , с моря дул легкий бриз и в номере было очень комфортно , имейте ввиду что в номере нет тапочек и халатов , но все мелочи что не взяли из дома можно купить на рецепции . Горничные убирались каждый день очень хорошо . Завтраки -шведский стол , все было , голодными не останетесь , очень вкусно варили кашу , каждый день была разная , очень приличный кофе . Не понравилось только одно , что сотрудники столовой , молодежь , зорко следили за столами и подбегали убирать тарелки , за время завтрака раз 6 точно точно подходили , иногда не доешь , они все равно забирали , это очень раздражало , не проще ли убрать все сразу когда человек позавтракает и уйдет! Это единственное что мне не понравилось . Также в отеле есть аквазона с сауной, джакузи и бассейном , пару раз сходили , очень здорово ! Еще есть в отеле янтарная комната , небольшой ювелирный магазинчик ( купила себе на память симпатичное колечко с янтарем на память) , Турбюро Юнона - брали от них экскурсию на Куршскую косу , рекомендую . Так что впечатления у меня от отдыха остались самые теплые . С удовольствием приеду еще.

+8

Честно я была очень разочарована, так как Самбия ресторан это мой любимый ресторан, который вне конкуренции. Номера в отеле обычные, при чем брали не самую низкую категорию, но и не люкс. Халаты висели на двух женщин полудетские, еле сходились, мужик туда точно не влезет. Подушка не удобная, всю ночь не спала. Чайника нет, чая, сахара и тд нет. Кулер в коридоре, вода там есть горячая, но кофе теплое из этого кипятка. Щеток и прочего нет (шампунь и гель для душа только), при том это все можно купить за отдельную плату внизу, уж накинуть можно закуп этого набора щетка и паста рублей 10. Завтраки скромные, честно все было холодное, кроме кофе из автомата. Блинчиков нет, омлет, запеканка, яйца макароны и нарезка. Если б этот номер на 2 стоил тыс 5, то еще куда ни шло, но 10 на 2 это перебор. К сравнению недавно были в Альтримо, там все новое, завтраки шикарные. Плюс конечно 1 линия. говорят в люксе чайник есть...

Ужасный отель! Высокая слышимость в номерах. Двери сильно хлопают при закрывании. По вечерам пьяные гости собираются во дворе гостиницы и орут. Так что спокойного отдыха не получится. Общение на ресепшен надменное и равнодушное, когда будто у них зарплата совсем не зависит от их работы. При этом высокие цены. В Зеленоградске есть и другие отели

Друзья, начну с того что на Балтике отдыхали впервые, и остались под большим впечатлением от региона, здесь действительно красиво, сочетание природных красот, с причудливой архитектурой старых улочек, современные и на мой взгляд абсолютно уместные граффити делают отдых действительно запоминающимся, порадовало наличие электросамокатов и пригодная для их использования велодорожка, большое количество кафе и ресторанов, транспортная доступность - в соседние Солнечногорск и Калининград можно добраться с городского вокзала на ласточке за 20 минут либо на такси, с коими проблем нет. Впечатление от отдыха, как ни странно, испортил объект размещения. Выбирали придирчиво, делая ставку на то, что всем должно быть комфортно и родителям, и ребенку. Поэтому и брали первую линию чтоб недалеко ходить до пляжа, так же порадовало наличие "аквапарка" который на поверку оказался совершенно не пригодным для посещением с детьми. Как ни странно, все плюсы отеля оказались жирными минусами. Нам и в голову не пришло проверять наличие кондиционера в номере, т.к. немалый ценник за номер как-то не предполагает что гости будут страдать из-за температуры воздуха в номерах. Но не в этом отеле. При температуре +30 в августе охладиться вам предложат вентилятором! Пробовали спать с включенным вентилятором 10 ночей подряд? Вам приходиться открывать на ночь окно, напомню что отель стоит на первой линии и все шум и крики с променада, а также утренняя уборка и лязг мусорных баков все звуки у вас в номере, про крепкий сон можете забыть. Аквапарк - это небольшой бассейн с горкой в 1,5 оборота, посещать не в любое время, а по "сеансам" которые заканчиваются на 10 минут раньше указанного времени "для уборки". Чем очищают воду загадка, информации об этом нигде нет и допытаться у объекта размещения не представляется возможным, все молчат как партизаны - итог после первого "сеанса" у ребенка на коже пошло страшное покраснение, сняли таблеткой супрастина и больше данное мероприятие не посещали. Интерьер в номере унылый до слез, завтраки рассчитаны на неискушенных туристов. Вывод отель дерет с гостей огромный ценник, при этом пытается экономить на всем начиная от мыльных принадлежностей и заканчивая уборкой которая заключается только в смене полотенец, даже крошки со стола не смахнут. Печально что в наше время еще сохраняется такое отношение к гостям. Ни о какой душевности, создания настроения и проч. говорить вообще не приходиться. Пляж возле отеля тихий ужас, нормальные пляжи расположены на другом конце променада о чем узнали так же после заселения. Вывод - читайте внимательнее отзывы, не отмахиваясь от отрицательных, все они оказались правдивыми на деле, сейчас перечитываю "восторженные" отзывы про отель и понимаю что они написаны на заказ. Всем хорошего отдыха и настроения.

+5

Были всей семьёй на годовщину нашей свадьбы. Нам всё очень понравилось, и номер, и завтрак, и аквапарк, и отношения персонала к нам, и расположение отеля. И погода выдалась отменная. Мы все хотели бы вернуться сюда.

Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию. Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля, вместо того,чтобы просто поменять его, как в любом другом отеле , нам устроили целое шоу. Сначала, нам позвонили из отеля по телефону, мы в тот момент были на экскурсии в Калининграде. По приезде в отель, в номере кровать была не застелена, а подушка с наволочкой показательно выставлена на середине кровати. Мы позвонили на рецепцию, где работница отеля заявила, что мы испортили постельное белье и должны выплатить штраф 4000 тысячи рублей. Да, вы не ослышались - 4000 тысячи за "порчу имущества ", как нам сказали. Для нас это была огромная сумма, учитывая,что за одну ночь в отеле мы заплатили 7000 руб и мне кажется стирка белья входит в эту стоимость. После разговора, уже с горничной, нам сказали,что попытаются отстирать белье. На следующий день уже вечером опять позвонили с рецепции и сказали,что наволочка и пододеяльник не отстирались, хотя я не знаю какие там отбеливатели,что не могут отстирать пятнышки от оттеночного бальзама. На этот раз штраф нам озвучили в сумму 2800 руб. На вопрос откуда такие расценки, девушка с ресепшена сказала, есть прайс цен у них в рецепции, но по заселению нам не сказали не слово про расценки за их драгоценное белье. После названных расценок мы вообще боялись,что-то испачкать в номере. На белое постельное белье стелили наши полотенца. И до конца отдыха боялись лишний раз пользоваться вообще их белыми полотенцами и приборами в номере, чтобы что-то не испортить. Совет всем кто планирует отдохнуть в Самбии, берите с собой побольше денег, а ещё лучше постельное белье и полотенца, ведь за любое пятнышко, даже оставленное случайно, вас оштрафуют, ведь Отель Самбия воспринимает вас не как постояльцев, а как дойных коров с которых можно содрать штраф за все. На рецепции сказали в случае,если мы откажемся заплатить штраф, то вызовут полицию, будут составлять протокол и дело дойдет до суда. Вот скажите приятно на отдыхе такое слышать. При выезде из отеля нам показали наше белье, наволочка была абсолютно чистая ( фото с двух сторон прилагаю ниже). На рецепции сказали, что наволочка 600 рублей роли уже не играет и нужно все равно заплатить. Было такое ощущение,что все решено и от своего решения они не отступятся. Нам уже нужно было ехать в аэропорт, мы не хотели опаздывать на рейс, поэтому пришлось заплатить. В итоге отпуск был подпорчен, уехали с неприятным осадком . Отель оказался мелочным , за такие деньги, сервис и отношение к гостям отеля отвратительное. Мой вердикт отель не заслуживает таких высоких оценок, положительных отзывов и 3 звёзд. Я останавливалась в разных отелях и тоже по неосторожности,что-то пачкала, но такие правила и такое отношение к гостям встречаю в первый раз. Обидно ,что испортили отдых. После моего отзыва подумаете, стоит ли отдыхать в этом отеле.