Laguna Beach Alya Resort & Spa

Расположение было идеальным для пляжного отеля. Всего в двух минутах езды, и у него есть свой личный Land Rover, чтобы доставить вас вверх и вниз, так как холм немного крут для некоторых людей. В отеле четыре бассейна две горки и много лежаков. Развлечения были включены только в половине девятого вечера. Семейный номер был двухкомнатный, оба имели душ и собственные туалеты, одноместный номер и две односпальные кровати в другом номере с мини-холодильником. Чайник и воду, размещенные в номерах каждый день. Еда не всегда была лучшей, если вы любите быть нами или курицей. И в основном только русский и немецкий в гостинице . Сотрудники бара и кофейни были трудолюбивыми, но говорили очень плохо по-английски и очень чисто и опрятно

+5

Это был мой 14-й визит в этот отель, как обычно мой опыт был отличным, весь персонал доброжелательный и полезный, еда превосходная так много выбора, номера большие и чрезвычайно чистые, единственная вина была анимационная команда, не доброжелательный или заинтересовать гостей, не так много деятельности, обычно анимационная команда делает отдых приятным, но не эта команда, в основном просто сидели, разговаривая между собой, кроме этого отель отличный, попробуйте его вы будете удивлены

+9

Я только что получил придурок из этого отеля. Это был второй раз и счастлив njt, чтобы снова разочароваться. Очень чистые номера, хороший спа (хамам, массаж...) и чрезвычайно вкусная еда. Приятно удивил Октябрьский фестиваль - это было очень весело и деликатно! !! Особые приветствия поварам и шеф-поварам! Эти люди - замечательные профессионалы! Я рекомендую этот отель всем и обязательно вернусь сюда!

+4

Мое недавнее пребывание в отеле Laguna Beach Alya Resort & SPA было омрачено совершенно неприемлемым и глубоко печальным опытом расизма и дискриминации, направленным на мою племянницу и меня лично как персоналом отеля, так и другими гостями. Мы никогда не чувствовали себя столь нежелательными, запущенными и бесчеловечными. С самого первого вечера наш комфорт игнорировался. Мы дважды звонили на стойку регистрации по поводу неработающего блока переменного тока в нашем номере, и каждый раз нам говорили, что кто-то придет его починить, но никто так и не приехал. Это задало тон пребыванию, наполненному неуважением. Дискриминационное обращение является широко распространенным. В приемной бара нас постоянно игнорировали и сторонились. Мужчина-бармен активно обслуживал гостей, приехавших надолго после нас, делая вид, что нас там нет. Это продолжалось до тех пор, пока другой гость не счел необходимым вмешаться и потребовать, чтобы он служил нам первым. Он ответил, что укажет нам покинуть бар, и, что шокирует, он стал называть нас с племянницей "будь***он. " Такой уровень словесных оскорблений и вопиющего неуважения совершенно непростителен. Ситуация не отличалась в баре у бассейна внизу. Персонал делал вид, что не видит нас, обслуживал всех остальных, а затем ходил, выполняя ненужные задания, прежде чем наконец признать нас. Ожидание выпивки постоянно было чрезмерным. Однажды мы ждали целых девять минут, чтобы выпить, потому что дама, которая приняла наш заказ, сознательно обслужила каждого, кто пришел за нами, прежде чем наконец принести наш. За барами дискомфорт распространился на рестораны и общие зоны, где мы подвергались постоянным взглядам и грязным взглядам как со стороны персонала, так и со стороны других гостей. Даже в курортном магазине персонал ютился вместе, открыто смотрел на нас и рассказывал о нас, заставляя чувствовать себя объектами насмешек. Мы чувствовали себя на выставке, как "зооживотные", что создало невероятно враждебную и неудобную атмосферу. Это было не просто плохое обслуживание; это была устойчивая система расовой дискриминации и пренебрежения, которая сделала наш праздник травмирующим опытом. Мы чувствовали себя глубоко неуютно и нежелательно на протяжении всего нашего пребывания. Ни с одним гостем нельзя так обращаться. Я настоятельно советую любому ОНК или БИПОК, рассматривающему этот курорт, знать о глубоко тревожном поведении, с которым мы столкнулись.

Laguna Beach Alya Resort & SPA – Все включено Разочаровывающее пребывание, которое не соответствует обещанию Мы останавливались в Laguna Beach Alya Resort & SPA (с 10 сентября 2025 года - 14 сентября 2025 года) , надеясь на расслабляющий all - включительно опыт, но, к сожалению, он не дотянул до нескольких ключевых областей. ️ Room & Comfort • Комната была очень маленькой, с ограниченным пространством для передвижения. • Нет нормальной простыни на кровати — только полотенце — как чехол, который чувствовал себя неудобно. • Кондиционер был слабым и стал эффективным только после нескольких часов работы. • Мы сообщили о сломанном телефоне номера по прибытии. Ресепшн сказал, что это будет исправлено следующим утром, но это оставалось непригодным для использования в течение всего нашего пребывания, вынуждая нас спуститься лично для любых запросов. • Утюг не предоставляется — необходимо оплатить услугу гладильщика. • Даже сейф для номеров оплачивается дополнительно, что разочаровывает отель «все включено». ️ Средства & сервис • За пределами спален стоял неприятный запах, который делал вход и выход неприятным. • Полотенца для бассейна доступны только между 9 : 30 – 11 утра, и требуют залог в размере € 10. • Отсутствие обслуживания питьем у бассейна — вы должны покинуть свой шезлонг и пойти в бар самостоятельно. • Персонал, как правило, не проявлял инициативности или гостеприимства, а также был мало теплым или гостеприимным. • Свежий апельсиновый сок стоит дополнительно, несмотря на то, что является частью рекламируемого пакета all - inclusive. Еда была элементарная. • Ограниченные развлечения после ужина, оставляя вечера чувствовать себя скучными. Бар закрывается в 24 : 00 , после этого времени напитки не доступны. • При отъезде не было ни благодарности, ни прощания, только транзакционное прощание. Общая стоимость Там взимается дополнительная плата за основные удобства и не хватает комфорта, обслуживания и атмосферы, ожидаемых от курорта такого типа. Хотя сам отель был эстетически приятен, впечатления не отражали его.

Отличный чистый отель, хороший заход в море. В данном отеле побывали уже во второй раз. Отличное разнообразное питание. Шеф повару отдельное спасибо!

+8

Были в отеле с сентябре 2024, впечатления остались отличные. В этом году решили поехать сюда же, но…, увы…многое поменялось. Мелочи, но из них и складывается общее впечатление

Останавливались в этом отеле в течение 10 дней и не пошли бы снова отель был прекрасным чистым и опрятным, но это 1 улица all inclusive отель, в котором я остановился, что вы должны заплатить за сейф и депозит за пляжные полотенца персонал бара был действительно хорошим, и некоторые из сотрудников ресторана были хорошими, персонал патиссерии был грубой командой анимации хорошо, они не взаимодействовали с вами, если вы не были русским бассейн был как русская вечеринка не расслабленная смесь музыки и культур еда один и тот же день они действительно не обслуживают английский язык на всех развлечениях, начатых в 10 вечера и законченных в 10 . 30 вечера вы сидите вокруг бассейна на шезлонгах, если вы не можете найти стол для сидения за напитками разбавлены Я пытался узнать что-то об этом отеле перед тем, как я пошел, и вы не можете там face book страница только посты от администрации, и то, что они показывают, выглядит хорошо, но это только 20 минут, это все снято, это просто выставлено для показа, так что это может идти там страница WiFi работает только в вашем номере вы должны продолжать ставить свой номер паспорта и номер номера каждый раз

Столкнулись с неуважительным отношением к Россиянам! Вечером в ресторане оставили свои вещи за столом и пошли за едой, такого я нигде не встречал! Приходим,вещей наших нет и немцы сидят! Понятно что стол мы освободили, вещи нам вернули, но осадок остался, оказалось что официант, надеюсь это не политика отеля, убрал наши вещи и посадил Европу! Ну сами решайте ехать сюда, или брать отель более лояльный к Русским!

Отель не плохой, правда написано что 150 м от моря, по факту гораздо больше и назад возвращаться в гору. Но есть до 19 часов трансфер. Но мы столкнулись с неуважительным отношением в ресторане, и думаю что это конкретно к русским такое отношение. Европа бронирует столы в ресторане, три никто этому не противится, мы оставили свои вещи и пошли за едой, возвращаемся, вещей нет и немцы сидят.!!! Оказалось это один официант, зовут вроде Ака, ну или вроде того! Убрал наши вещи и посадил Европу! Ну сами решайте, ехать сюда, или выбрать отель более лояльный к Русским людям!

Laguna Beach Alya Resort & Spa – это отель контрастов: с одной стороны, вас ждёт потрясающая анимация, безупречный сервис и море позитива, а с другой – некоторые ограничения и технические нюансы. Но если для вас главное – атмосфера праздника и эмоции, то здесь вы точно окажетесь в сказке! И в первую очередь – благодаря фантастической команде аниматоров! Эти люди не просто работают – они создают волшебство, превращая каждый день в незабываемое приключение. Их энергия, талант и искренняя любовь к своему делу заряжают всех вокруг! Дети в восторге от ярких шоу и дискотек, а взрослые с радостью включаются в игры и танцы – скучать просто невозможно! Но настоящей жемчужиной этой команды, без сомнения, является Даша! Она – воплощение идеального аниматора: невероятно харизматичная, лучистая, с потрясающим чувством юмора и безграничной душевной теплотой. Её безупречный английский звучит так изысканно и естественно, будто она родилась на сцене BBC! А её умение находить подход к каждому гостю – это настоящий дар. Кухня заслуживает твёрдую 4 звезды из 5 – выбор блюд разнообразный, но иногда не хватало изюминки. Этот отель — настоящая жемчужина турецкого гостеприимства, но, увы, с досадными трещинами. Анимация и сервис на высоте, но странные управленческие решения порой оставляют в недоумении. Чувствуется, что финансовая экономия идёт вразрез с комфортом гостей. Например, совершенно непонятна логика администрации, которая в курортном отеле, а не в санатории, строго в 23:30 выключает музыку и свет, будто нарочно обрывая веселье на самом интересном месте. Гости только раскачались — а праздник уже закончен. Не меньше вопросов вызывает Wi-Fi, который в 2025 году должен быть таким же базовым удобством, как вода или электричество. Но здесь он пропадает с завидной регулярностью — то ли в знак протеста, то ли в попытке вернуть гостей в эпоху цифрового детокса. Особенно «приятно», когда срочно нужно отправить документ или выложить фото, а интернет, как назло, снова в отключке. Но настоящий головоломкой стала политика бара. Все ингредиенты есть, бармены — мастера своего дела, но любая попытка заказать коктейль не по меню наталкивается на железное «нет». Будто кто-то сверху боится, что гость выпьет лишнюю каплю сиропа. А если говорить о качестве алкоголя, то крепкие напитки разбавлены до неприличия, а коктейли напоминают сладкую воду с лёгким намёком на спиртное. И это при системе «всё включено»! В итоге получается парадокс: отель, который мог бы собирать восторженные отзывы, сам себе создает ненужные минусы. Гости готовы простить многое, но не ощущение, что их комфортом жертвуют ради сомнительной экономии.

Обслуживание очень хорошее Еда очень хорошая Ресторан Yusuf очень дружелюбный и профессиональный Бассейн бар Абдулла профессионал Персонал бара все очень доброжелательное и очень быстрое обслуживание

Отель и номера прекрасные ... развлечения бедные и скучные . . еда вменяемая каждый день . Персонал едва говорил по-английски и не знал основ, которые сделали праздник тяжелым трудом...Персонал был довольно грубым, и один кричал на меня и расстроил меня Не выделить, чтобы сделать в области, когда вам надоедают развлечения ... жаль, что кто-то написал отзыв быть честным до того, как я заказал

Фантастический праздник - отель очень чистый и персонал дружелюбный на протяжении всего комплекса и не может быть более полезным, приветствуя с 1 дня , мы обязательно вернемся. Бассейны - были фантастическими, всегда шезлонги доступны на том или ином склоне бассейна в течение всего нашего пребывания - пара горок для детей/взрослых (предупреждение, чтобы использовать горки один - вашему ребенку должно быть 12 ) нам удалось избежать этого препятствия, и наша дочь любила оба часто посещают ежедневно. Развлечения бассейна через раздувную полосу препятствий стиля каждые несколько дней среди других видов деятельности. вестибюльные зоны предлагали множество просторных зон, чтобы спокойно провести время. Потрясающий вид через пляж. Развлечения днем, если вы хотите включиться и развлечения в амфитеатре с 10 вечера. Еда - в основном что-то, чтобы удовлетворить либо из ресторана, снэк-баров или меню A la carte ежедневно, У нас была наша 9-летняя дочь, которая, естественно, предпочла снэк-бар ресторану, поэтому мы действительно боролись временами за еду в ресторане для нее. Завтрак был единственным подведен для выбора в целом, но патиссери с лихвой компенсировал это латте & сладкое угощение с 10 утра. Вафельный бар открыт с 3 до 5 . 30 тоже победитель. Напитки - Turk tuborg золото (приятная капля) местные спиртные напитки водка / джин / ром / текила и т.д. несколько коктейлей алкогольные & 4 / 5 детский дружественный наряду с разнообразными безалкогольными напитками доступны. Окружающие районы несколько магазинов на пороге и магазин-аутлет в пределах 5 mjns пешком - хороший ресторан-паб, и немного дальше поле (15 / 20 минут ходьбы) массив крытых базаров, расположенных через дорогу, но легко добраться через мост или метро, чтобы перейти. Пляж - превосходный - потрясающие и специально отведенные лежаки на отель & большой пляж бар предложение также. Очень тихо по сравнению с основной Антальей . Если вам нужен отличный отель и тихие окрестности это для вас, для более оживленного отдыха вы можете захотеть посмотреть в другом месте.

+8

Это 3-й раз, когда я был в этом отеле и каждый раз я не могу винить его ! Еда отличная , удобства блестящие и персонал потрясающий! Да, это небольшой отель с отличной семейной атмосферой! Всегда что-то делать со дня на вечер, отличные шоу, которые аутентичны и разные! Расположение тихое, но если вы ищете расслабляющий, прохладный отдых это оно , со спа на территории и выделенный пляж с прекрасным видом !

+4

Самые яркие впечатления об этом отеле . Не понимаю - почему многие пишут негативные отзывы про питание. Оно прекрасное!!!!!! Обязательно приложу фото и видео. Отдыхали с мужем в двоём без детей . На ресепшене русскоговорящая женщина,очень милая ,улыбчивая ! Начну с начала! На ресепшене оставляете 10$ залог за полотенца с человека ,их возвращают при выезде. Сейф платный - 2$ в сутки ! Вай Фай ловит отменно ! На пляже можно дозвониться без проблем до родных и поболтать по видео связи!Персонал всегда здоровается и приветливо улыбается . Столы чистейшие в ресторане,на пляже очень тщательно убирают бычки " за поросятами" ,которым лень выбросить в рядом стоящую мусорку , стряхивают песок с шезлонгов .Мы удивительно смотрели . Видно ,что очень ухаживают за территорией. Еда вкусная , разнообразная ,были креветки в салате ,клубника ( горы) сочные ,сладкие апельсины , гуава ( я её попробовала впервые ,очень вкусная ), говядина ,индейка . Не было за всё пребывание несварения. Заход в море резковат . Поэтому если летите с детками , следите ! Горки на территории 12 , меньше деткам нельзя . Я на столько довольна ,что рекомендую его и полетела бы вновь сюда !

+4

Фактической датой впечатления был июнь 2023 года , но TripAdvisor не показывал более ранний вариант даты. Я только что вернулся со второго отпуска в Турции в OluDENIZ и понял, насколько лучше было размещение в Laguna Hotel два года назад. Гораздо более удобные кровати и просторные номера. Никакого сумасшедшего количества лестницы, чтобы подняться, как у нас было в отеле в OluDeniz, и хотя область превосходна в OluDeniz, вид из нашего номера был "отсутствующим", тогда как в Лагуне вид с нашего балкона был совершенно потрясающим. Хочу отметить, что оба наших праздника были со стандартными номерами без каких-либо дополнительных улучшений. И развлечение было очень милым в отеле "Лагуна", с множеством игр и конкурсов, и команда аниматоров была молодая и пылкая. В общем, очень доволен. Может быть, одну вещь улучшить, большая вариация десертов

Молодец лагуна, еще один отличный праздник, это мой 10-й визит в этот отель еда превосходная, все сотрудники удивительные и дружелюбные, Абдулла, Сердер и Ибрагим в баре у бассейна прекрасные парни, еда в этом году вернулась к лучшему, персонал в ресторане очень внимательный, номера как всегда чистый, сказочный отель, ничего особенного неприятностей для всего персонала, вы никогда не найдете лучший отель, единственная проблема в этом году была анимационная команда, больше интересовались собой, чем туристы только одна из команды была превосходной, которая была Паулина, ее подвела остальная команда, увидимся скоро лагуна

+2

На данный момент нахожусь тут с семьей!!! Сюда надо ехать!!!! Кругом еда напитки,( голодным не останется никто) персонал отличный ,( постоянно заботятся о тебе ) уборка территории и номеров - ежедневно! Бассейны чистят, каждый вечер - шоу или вечеринки! Мы остались довольны!!!! Спасибо огромное за ваше гостеприимство!!!!

Прекрасный отель. Очень чисто и уютно. Приятный и профессиональный персонал. Особенное спасибо работникам ресторана- всегда очень вкусно, разнообразная еда на разный вкус! Всегда свежие салаты, много овощей и фруктов. Сладкое- просто умопомрачительное!!!!! Всем рекомендую