Seamelia Beach Resort Hotel & Spa

Весь персонал был добрым. Отличный выбор напитков. Выбор еды каждый вечер менялся. Номер был отличным, мини-бар был бесплатным. Открытый бассейн был немного холодным, поэтому в основном использовался крытый бассейн. Доступ к пляжу означал, что мы могли пойти туда в любое время. В то время было открыто 3 бара, каждый из которых имел быстрое обслуживание и приличные часы работы. Большое спасибо Берку (команде аниматоров) за то, что сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание лучше.

+17

Отель очень понравился, соответствует 5* Питание вкусное и разнообразное, очень чисто везьде, отличные новые номера, было приятно утром пить кофе на балконе с видом на море. Пляж отличный, песочек, лежаков в достаточном количестве. Много пар с детьми. Предусмотрена дорожка вдоль моря, для прогулок, с красивой территорией. Персоналу отеля отдельная благодарность, и несмотря на то что русских туристов очень и очень мало в этом отеле, на рецепшн есть русскоговорящие сотрудники, готовые помочь в любое время! Было очень приятно! Нара умница и красавица Первый раз с такой заботой к гостям столкнулась я Мой отдых удался на все 100% Единственное надо учитывать что анимация и детская тоже в основном на немецком языке.

Начну с того, что отель при покупке тура, был заявлен по системе Uai-все включено. Но это обман. По приезду в отель, на ресепшене нам сразу сказали, что включен только турецкий алкоголь, а импортный за отдельную плату. Что уже не попадает под концепцию Ультра все включено. Вино ужасное, впервые в Турции мы столкнулись с таким качеством напитка. Отдыхаем в Турции лет 15. Пиво нормальное только в ресторане, в барах почему то всегда выдохшееся. Кстати, если вы любите к примеру импортный коньяк или виски, и думаете, не беда, мы купим себе это в магазине, то учтите, что в торговом центре возле отеля коньяк стоит 75 евро. Не премиальный. Обычный бренди) Основной контингент отдыхающих - русские немцы. У гостей из Германии синие браслеты, у русских - оранжевые. Отель расположен близко к пляжу. Это плюс. Пляж отличный. Вход в море пологий. Камней в море замечено не было. Пирса нет. Лежаков на пляже и на бассейне свободных тоже нет, увы. Кто то неправильно рассчитал количество отдыхающих и количество лежаков. Так же не хватает места для отдыха у бара. В отеле все мероприятия проходят возле бассейна. Столики стоят с двух сторон бассейна, но их очень мало. И чтобы людям вечером было место за столиком, они их занимают сразу после ужина. Таким образом , если хотите посидеть вечером за столиком, а не просто на стуле или на лежаке (да, лежаки вечером тоже занимают, т.к. просто больше негде присесть), то вам придется прийти на ужин к открытию ресторана (что и делает большинство отдыхающих), сразу после ужина выйти к бассейну, сесть за столик, ждать там, пока закончится ужин, затем смотреть детскую дискотеку с одной и той же музыкой и программой каждый день и только затем уже, если хватит терпения, наблюдать вечерние программы. О вечерних программах. Была два раза живая музыка. Два раза приезжали акробаты. Остальное время аниматоры просто включают очень громко клубную музыку прямо на бассейне, не учитывая контингент отдыхающих. Никакого другого развлечения от аниматоров не было. Сами аниматоры никаких шоу, как у других отелях, не делают. Просто кучкой слоняются друг за другом по территории. А, ну и еще зовут на платную ночную дискотеку. В отеле максимально все платно. Попкорн, сладкая вата, кукуруза, витаминный коктейль, кальян. Вобщем, "Ультра все включено" за дополнительную плату. Номер, который нам достался, был вполне неплохой, в меру просторный. Но каждый день была проблема с кондиционером. Он просто каждый вечер переставал охлаждать и работал, как вентилятор. Каждый вечер (!) нам приходилось решать этот вопрос. Мы жалуемся на ресепшен, они сообщают мастеру, тот что то делает и кондиционер работает до следующего вечера. А потом опять все по кругу. И так каждый вечер нашего отдыха! Как вам такое? Ванные принадлежности есть только по приезду. Не пополняют. Так что все берите с собой. Мини бар при заезде - пиво, питьевая вода, минеральная вода, пепси, фанта, сок. Пополняли только питьевую воду по 4 маленьких бутылочки. Айран есть в баре у пляжа (надо попросить). Разбирают до обеда. В холодильниках только питьевая вода. У отеля практически нет территории. Все сконцентрировано возле бассейна. Тень под деревьями или террасу в тени там не найти. Все под открытым небом. Еда в ресторане в целом не плохая. Понравились завтраки. Пару дней на ужин была одна птица. Очень мало фруктов. Просто скудно. Яблоки, груши, арбуз, апельсин, иногда жесткие персики или абрикосы. Все. Отель не рекомендую. Сами не вернемся. Вложенных денег не стоит.

Это был наш первый отпуск на пляже Seamelia. Мы были очень милы. Еда вкусная, номера чистые. И команда действительно дружелюбная. Хотим сказать спасибо всему персоналу. Увидимся снова, симелия

Это был наш первый отпуск на пляже Seamelia. Мы были очень милы. Еда вкусная, номера чистые. И команда действительно дружелюбная. Хотим сказать спасибо всему персоналу. Увидимся снова, симелия

Мы были так подавлены в этом отеле. Никакой анимационной команды, никаких игр, никаких мероприятий среди дня. Мини-клуб был закрыт, и мы были единственной молодой семьей в отеле. все остальные гости были немцами и старыми. Они лежали у бесполезного бассейна все время, кроме обеденного времени. Не было даже музыки в бассейне или лобби. Еда не была горячей и повторялась каждый день. Когда вы опоздали, многие варианты могут быть потеряны. Если вам нужен только дешевый отель, это нормально, но не ожидайте многого.

Расположение хорошее, песчаный пляж, Еда в порядке, бассейн большой без тени - вода слишком горячая, Плохая анимация, Номера большие и чистые, но кровать размера "queen-size", матрас очень-очень жесткий, кондиционер в номере - плохой, с минимальным обдувом, ВЫ не можете включить Hi дует. . (ВЫ горите в комнате.. жарко в комнатах в июне-августе), одна ключ-карта (вероятно, для экономии электроэнергии) Нет ключа-карты нет кондиционера в комнате… мини-бар плохой ( 2 0 , 33 Вода, 2 - 0 , 25 минеральных вод и 2 - 0, 25 соков), вестибюль Плохой с ужасными стульями и плохим кондиционером ночью… туалет чистый, но нет упаковки шампуня, упаковки крема и т. д.… много проблем для 5-звездочного отеля… не стоит денег, если остаться Как и этим летом 2022 года. .

Отдыхала с подругой с 13.10.21 по 22.10.21. Всё было супер! Нам очень понравилось!Заселили сразу по приезду.На ресепшне девушка Нара приветливая и вежливая-всё подробно объяснит, расскажет и покажет.Весь обслуживающий персонал доброжелательный, запомнили Юлмаза- он всегда нам помогал).Номер чистый,убирали каждый день, постель и полотенца меняли через день.В ресторане еда разнообразная( на любой вкус).Пляж обалденный( мелкий песок), море чистейшее! Всем советую!

+6

Начну з самого неприятного!!!!!Приехали 4 сентября но тут ещё жара така и заходим в комнату,а там кондиционер не вытягивает! Объясню почему! Когда балкон открывается даже на секунду - кондиционер вырубаеться, и также с ключём...выходиш и он вырубается((((( С моря приходиш ещё раз в сауну как будто! По питанию!!!! Всего море но однообразно! Еда либо недосоленая, либо острая! Ехали с ребенком 1,7 годика( брали кашы з собой) ну и тут уже кое-что ели..только так как у нас ребёнок любит вкусно поесть,то тут не повезло...восновном рис и картошка фри..яйца и фрукты... По номерам...ну может быть..так себе(((( но вид на море всё перекрывает))))) По морю. Просто отпад!!! Тут нет слов..просто бомба! Пляж офигенный..чистый! Пиво тут какое-то слабое)) выпить можем море,и ни в одном глазу..водка и т.д. Лучше не пить.....умереть можно от самого запаха)))))) Персонал честно унылые - наганяют тоску( но их можно понять) - но потом ето их работа! По Уборкам то прошлись тряпкой и всё! Полотенца нам меняли редко,а постель часто..не пойму почему)) И в заключение - если планируете можете ехать!! И за бассейны!! Чистота такая- просто вау( но я никкпалась).Советую.Надевают браслетик все включено и тупо кушаешь где хочеш..хочеш в столовой хочешь на море ..есть бабуля блини печет на пляжу- но кто просто бомба и айран))))

Планируя отпуск, не смогла найти актуальных отзывов по отелю, посему напишу свое мнение. В отеле говорят на турецком, немецком и немного на русском. Английский язык мало кто знает. Заселение: 5. Сразу по приезду в 11.00 выдали номер на 4 (последнем этаже) с частичным видом на море и соседний отель (весьма тусовочный). Номер: 4. Не очень большой, но не напрягало. Довольно подуставший: вмятина на двери в су, слегка обшарпанная мебель, текущий туалет (номер 1413), журчит 24/7 - в целом все это не мешает отдыхать. Вот кондиционер раздражал. Днем он вообще как будто не работал, а на ночь приходилось включать на полную мощность и 17 градусов, тогда охлаждал. Но к утру просыпались с сосульками в носу, хотя, благодаря тому, что дует из коридора, а не над головой, никто не простыл. Вся электрика работает от карточки для номера. Карточка выдаётся на номер всего одна. Уборка: 5-. Полы грязные, если ходить босиком, все остальное отлично. Горничные вежливые и позитивные. Ничего не пропало из номера, хотя сейф не покупали. Полотенца меняли каждый день. Минибар пополняли (вода б/г, вода с/г, сок химический). Питание: 4. Всё красиво и даже довольно вкусно (исключая красивые муссовые безвкусные десерты), попробовать все это в достаточном количестве примерно половину отпуска не удавалось. Реально, по первости при походах в ресторан возникало ощущение, что ты на паперти (за свои же кровные). Потом уже народ начинал злиться и наглеть, требуя класть нормальное количество. Как пример: стоишь в очереди минут 5, нерасторопный накладыватель будто специально отвлекающийся надолго на приношение дополнительных продуктов, разговоры с турками и немцами, бесил даже немцев, за что получал негативные комментарии в свой адрес. Так вот, отстоял ты 5-7 минут, а он тебе компот из вишни кладёт в вафельный наперсток вместо пиалы. В присутствии людей с кухни в чёрных одеждах накладывать начинали более активно и любезно. Персонала мало, на закусках (при входе) 4 стенда - обслуживает 1 чел). На овощах и сопутствующих тоже 1 чел, бегает метров на 20 каждый раз туда-обратно, заматывается и злится, все это сказывается на отдыхающих! Как показывает разумная практика - достаточно 1 руководителя и много самого простого персонала, ибо впечатление об отеле делают как раз они - повара на раздаче и официанты. Вкусные лепёшки гезлеме на пляже. В основном обедали только ими. Хотелось бы отметить женщину, которая эти лепёшки печет, ибо она самый вежливый и работоспособный сотрудник отеля (с 7 утра на завтраках готовит, на пляже с 11 до 16 печет лепёшки, и по самый ужин трудится, явно устаёт, но ни разу своего раздражения никому не показала)! В отличие от тех же официантов, что на пляже (ждёшь минут по 20, чтоб заказать пиццу, о которой потом забывают), что в основном ресторане, весь приём пищи в 95% времени ничего не убирают со стола, хотя видят, что места нет. Они как-то больше сосредоточены на том, чтобы налить туркам или немцам. Нам за 9 дней отдыха предложили воды или вина всего 2 раза. Ходили брали все сами, в целом, сойдёт для 4* все вкл, но не 5* с ультра олл, конечно. Ну да, и ключевой момент в питании (для меня на этом система "все включено" погибла): благодаря ковиду, отельеры (или те, кто стоят на раздаче - будто что не раздал, то унёс домой) научились экономить на питании (хочется верить, что благодаря этому его качество улучшилось). И возможно даже так и есть, ибо был день морской кухни - подавали креветки, кальмары, анчоусы, крабы (но кладут очень дозированно, потому многое так и не попробовали). Вкусная баранина в день турецкой кухни по пятницам. Но очереди огромные, что уже и стоять лишний раз не хочется. Причём загородка стоит перед туристом, далее проход в котором ходит раздатчик, и через метр с лишним только миски с едой. Где-то даже и не подписано, что там. В общем половину не увидел, половину не понял, как объяснить, чтоб тебе положили, метод тыка не всегда откликался:))) Однако, отмечу, в последние два дня отпуска, то ли народ разъехался к 1 сентября, то ли руководство взялось за персонал, очередей стало меньше и класть стали сразу нормально. Алкоголь: 2. В барах нет списка того, что можно попросить. Подходишь и спрашиваешь: - А что можно? - А что вы хотите? - Хочу коктейль с аперолем! - о_О!! Такого нет! - Тогда с мартини что-нибудь! - ... О_О!!!...Такого тоже нет!! - ... ок (хотя дешёвых аналогов у этих напитков уйма). Ультраол говорите.... а что есть? - Ромкола, секснапляже, вино, пиво и мохито, а ещё джинтоник. Все это безобразие щедро снабжают цветными ликерами с разными противными вкусами, частенько ещё и смешивают между собой до цвета глины. Пить невозможно. Ребёнку тоже делали коктейли детские, пить их никто не захотел. В общем, никаких импортных напитков ждать там не стоит, и даже бар в лобби работает только до 24:00. Кстати, в баре у бассейна частенько выдают стеклянные бокалы, которые народ потом ставит около зонтиков, а тк сбор мусора у бассейна происходит нечасто, стаканы эти бьются. Пляж: 5-. Пляж шикарнейший, море отличное, прекрасный плавный вход в море. Чистое. Можно ходить вдоль пляжа в любую сторону, нигде нет ограждений. Но Пляж не убирают совершенно, песок весь в окурках, стаканах, кожуре от фисташек. И да, это гадят сами отдыхающие! Но и чистить песок просто необходимо. Ни разу не видела на пляже уборщиков с грабельками, вместо этого сами более менее порядочные отдыхающие убирают за теми, кому лень. Что лично мне доставляло больше всего негатива, так это повсеместное курение на территории всего отеля. Турки смолят без остановки, причём везде. И на пляже, и у бассейна, и даже на мини-диско прямо рейс своих детях (и всех остальных). Все остальные, глядя на турков, тоже не спешат отойти в отдалённые места для курения. Анимация: если вы привыкли к бодрому проведению дня и чтоб вас кто-то постоянно развлекал, то вам точно не сюда. В течение дня видели только аквааэробику регулярно, возможно, еще пару раз за весь отдых была игра в водное поло в бассейне, ну и волейбол на пляже регулярно. Все остальное никакое. Кажется, аниматоров всего 2. Одна женщина на мини-диско и парень ведущий, разумеется, им не под силу развеселить всех. Да они и не озадачены особо этим вопросом. Несколько раз приезжали танцевальные ансамбли, и один раз или два живая музыка. Но лучше б не приезжали:))). Сидеть на анимации, которая проходит около бара, толком негде (есть столов 15-20 и все). Нужно больше столов или хотя бы стульев. В амфитеатре тоже со стульями проблема. Итог такой: если ехать в этот отель, то только ради моря и везти с собой алкоголь из дьютифри и свои развлечения, ну и не за 95тыс на 8 ночей на 1 взрослого и 2 детей (9лет и 2года) в последние дни августа с захватом сентября. Как-то так.

+5

А теперь обоснование. Постараюсь побыстрее. Купила путёвку за один день и оператор предложил этот вариант, пришла домой почитала отзывы и была в шоке. Начинаем с хамам- это первое что Я сделала- такого отврати не в дела никак. В город поехать не смогла была с 2 детьми. Маленького деть некуда. Пошла в местный. Там только раскрутках на бабки, 2 тайком которые говорят что с Бали и ничего не понимают. Полили нас с тазика 2 раза тёплой водой и начали шоркать, даже не распарив тело. Я им показываю шоркайте сильне- они ничего не понимают. В общем не отчистили кожу. Одели мне синий браслет я из Германии и покупала все включено- напитки можно было только до 12 брать- а из России оранжевые и позднее- что за фигня люди?????? Как можно в одном отеле делить людей? Идиоты!!!! Салаты как и писали прокисшие, еда однообразная, морепродуктов не видели- каждый день одно и то же. Никакой анимации- корона- хотя в соседних видели было весело. Вай Фай товарищи за деньги- это 5 звёзд?????? Бар на пляже ни разу не использовали - стоят 10 столиков в народу больше- все время надо очереди ждать. В столовой ничего сами брать не можем. Только накладывают люди- не понимающие почти по немецки. Русский не знает никто- за исключением одной девочки из Москвы на ресепшн - одна единственная солнышко в этом отеле! Персонал гранистый капец- ну не приятно. Про ресторан Аля карт никто не скажет - если случайно не узнаешь. Лежаков возле бассейна не хватает. Проржешь полотенце- смотришь на нем кто то лежит или сбросили на пол. Уважения ноль. В основном европейцы тут - а говорят русский свиньи- ничего подобного! Короче отстой- читайте сначала отзывы потом едьте если не хотите испортить отдых. Я уже к этому говницу была готова- все что читала подтвердилось, но у меня не было выбора нужно было срочно лететь за 1 чем все было решено без подготовки.

Очень хороший отель! Заселили сразу по приезду, примерно в 9 утра, номер дали с видом на море, хотя заявлен был с видом на окрестности. Питание разнообразное и на любой вкус, уборка номера ежедневная, персонал вежливый, на ресепшене есть русскоговорящие. Однозначно рекомендую!

Отель преподносит себя как 5*, но это далеко не так. 4* и то с натяжкой. Причины почему я так считаю, следующие: • Разница между Ultra All и All лишь в том, что алкоголь в баре доступен 24х7, но про это еще надо рассказать сотрудникам бара. Первые дни они вообще выключали все там в 00:00 и уходили. Приходилось вылавливать их и просить налить пива. Все что указано ниже про сейф и интернет могли бы добавить в тариф ультра. • Платный сейф – 1,5 евро в сутки • Wi-Fi бесплатный только в лобби, чтобы был в номере и на середине пляжа – 15 евро в неделю • Кондиционер в номере одно название. Днем не справляется совсем, ночью на грани, позволяет более-менее комфортно спать и не задыхаться в духоте. • Холодильник аналогично. Он «работает» только тогда, когда вставлен ключ. Но даже это не позволяет ему охладить напитки до прохладного уровня. • Один ключ на номер. • ЖК-Телевизор из конца 2000-х годов с таким же качеством сигнала. Не принципиально, но факт. Убирали каждый день, полотенца меняли через день. Тут вопросов нет. С питанием тоже хорошо. Без гастрономического оргазма (ну а что хотеть за такие деньги), но точно голодными не будете. Вечером рекомендую начинать сбор питания в тарелку на улице – с гриля. Фруктов много разных и вкусных, мороженное. Из алкоголя пробовали только пиво (классический Efes) и местное вино (так себе). Поскольку мы приехали сразу после очередного локдауна, то рестораны а-ля карт все были закрыты. Из развлечений детская дискотека и взрослая на улице. Насчет остальной анимации не знаю, не нужна была. За территорией отеля сплошные магазины. Никакой развлекухи особо нет. Ну разве что взять возле отеля электрический байк в прокат за 10 евро в час. Ну это на один раз, больше скучно, да и ездить особо негде. Один плюс в отеле все-таки есть: это то, что за бассейном справа есть Vitamin Bar где можно купить фреши разные и вкусные по 2,5 доллара (изначально в евро). Пляж рядом, большой, песочный. Если хотите ближе к морю лежать, приходите занимать пораньше места. А если это не важно, то и в 11 утра место найдете. Хорошо то, что зона с лежаками покрыта тентами, а не зонтами. Гораздо комфортнее. На пляже все развлечения: банан, ватрушка, парашют, водный мотоцикл. Достаточно удобное транспортное сообщение с городами. На маршрутке за 1 доллар и 15 минут в Манавгат доехали. Можно погулять немного и посетить так любимые соотечественниками LC Waikiki, deFacto и FLO. Ездили в магазин кожаных курток. Называется Bizon, на середине пути по левой стороне в Манавгат (ну или отельного гида закажите поездку). Цены по классике, из 2250 евро за длинную куртку превращаются в «ну за 500 долларов уступлю, а так это все для немцев, т.к они не торгуются». В Манавгате нашли магазинчик с орешками/фисташками, сладостями и вкуснейшим кофе для кофемашины. Там русскоговорящая девушка работает, все расскажет, покажет. Рекомендую. В инстаграмме ищите hakanhan_coffe. В целом, если вас не смущает отсутствие анимации и все то, что описано выше, можно ехать. Второй раз бы я сюда точно не приехал. Разве что бесплатно.

Скорее всего вас ничего не разочарует, но и не супер удивит. Хорошая 4ка с кучей немцев в придачу. Ночью лупит музыка и скучно. Есть длинный променад по которому все гуляют вдоль берега. Неплохой спа, рестораны а-ля карт как обычно бронируем в первый день.

Отель небольшой, чистый. Много немцев, но они такие немцы как мы с вами)) переселенцы)). Персонал работает под них даже разные браслеты у туристов. Анимации немного, потеряли деньги на представлении- уборщики не отдали, но это мелочи -100 евро будем считать чаевыми. Пляж отличный- чистый, пологий вход, с детьми замечательно. Бассейн маленький, но на море же приехали- не играет роль. Еда менее разнообразна по сравнению с той же Наширой, но голодными не останетесь. Напитки безалкагольные ужасные, низкокачественные, про алкоголь- как везде в Турции. Много людей пенсионного возраста отдыхает.

В этом отеле я отдыхала всего несколько дней в не сезон. Народу было совсем не много. В основном пенсионеры из Германии. Купаться в это время в море не получится, вода 17-18 градусов. Отель скорее понравился, всюду хорошая мебель, все выглядит новым и очень красивым. Номера не большие, но стильные и есть все необходимое. В ванной есть шампуни, шапочка для душа, фен, мыло... У нас с подругами были одинаковые номера в каждом из которых была двухъярусная кровать по мимо основной двухспальной. Еда в ресторане довольно разнообразная. Обслуживание приятное. Есть тёплый закрытый бассейн, тренажёрный зал, спа-салон. Wi-Fi бесплатный только на ресепшн, в номере платный, плата берётся за неделю. Сколько стоит я не поняла. Сейф в номере платный. Отелем осталась в целом довольна на момент своего пребывания. Чуть расстроил только боковой вид из окна. В высокий сезон я бы сюда не приехала, потому что не люблю на столько большие отели, если представить что он полностью заполнен, то становится очевидно что места не хватит не в бассейне не на пляже, не в ресторане... везде будут толпы людей.

+18

Удовольствия от еды не получил Из двух саун работала одна только до 18 часов и постоянно в ней постоянно отключили нагреватель типа экономим Очень скучно Комнату ждали очень долго Везде просят чаевые просто так делать не хотят Не советую

Приехали с мужем в отель в качестве гостей к своим друзьям из Германии. На рецепшене отказали даже посидеть в лобби пообщаться. Как только увидели, что в отель зашли «чужаки», сразу подбежали и начали орать чтобы мы убирались. Мы очень вежливо попросили побыть лишь 5 минут. На что нам ответили чтобы мы катились в свой отель и там общались со своими друзьями. Хотя друзьям туркам разрешили пройти на территорию отеля. Очень расстроило такое отношение. Мы приехали из Анталии на машине и не думали, что столкнёмся с таким хамским отношением. Персонал - это визитная карточка отеля.. такого поведения в приличных отелях мы не встречали. Очень хотелось поделится нашей историей...

Плюсов совсем мало: приличные номера, отель ухоженный, пляж через променад. В ресторане хватает места всем, столик всегда можно найти, наверно, потому что еда ниочем: бедненько, но голодными не останетесь. На пляже бар - просто забегаловка, есть там я не рискнула. Заселение: пытаются дать номер похуже и категорией ниже оплаченного, такое практикуется как для россиян так и для немцев. Твёрдо и спокойно требуйте своего и получите. Бассеин: три горки для детей не старше 10 лет. Детский бассеин постоянно сливали - инфекция. Во взрослый постояльцы писают не стесняясь, поэтому купаться там себе дороже. Пляж песок и пологий вход. Но грязный : бычки обёртки. В отеле не говорят ни по русски не по английски, только по немецки. Контингент немцы: бывшие из СССР и турки. Непритязательные и необремененные правилами гигиены.

Отдыхали в июне 2018 года тремя семьями, все три семьи уезжали в очень неприятных впечатлениях. На входе людей делят по цвету браслетов на русских и немцев, и дальше все строится исключительно на этом. В баре немцам наливают напитки в стеклянной посуде, русским в пластике, полотенца пляжные можно поменять с большим трудом в течение дня, их все время нет, хотя немцы берут их легко, и т.д. Сами немцы спрашивали у нас , почему браслеты другого цвета, не нашлись что ответить). При просьбе на ресепшн о смене полотенец в номере, о туалетной бумаге, которую вечно не докладывают, проблемы устраняются очень долго, ждали по часу. Еда более менее - была рыба, было два-три вида мяса, но напитки я такие в Турции за 18 моих посещений пила первый раз. Вино практически бродит в бокале, крепкие отдают непонятными отдушками, их просто невозможно пить. Только Пиво мужчины сказали нормальное. Анимация дерзкая, выделяют все время немецких детей, русские дети заслуживают внимания крайне редко на мероприятиях, язык в основном немецкий, иногда удосуживаются объяснить по-русски. Лифт во время нашего пребывания сломался, там все время застревали люди, застряла наша семья, пришли выпускать людей через пол часа, от нехватки воздуха у моей подруги чуть не случился сердечный приступ. При моем обращении к менеджеру - почему сломанный лифт не закроют до устранения неполадок, он ответил с сарказмом, что лифт работает прекрасно и с ним нет проблем, при этом продолжали там застревать люди. Менеджер - молодой парень, идет на поводу у персонала, заискивая, спрашивает "принесите в номер туалетную бумагу, мол очень просят")). В комнате ни разу не протерли пыль, не помыли стаканы, не протерли столик и пол на балконе, шампуни и принадлежности приносились только по просьбе после звонка на ресепшн. Постель поменяли за 2 недели один раз. На ресепшн все время только один человек, все время очередь из людей с разными просьбами. Вообщем, честно сказать, первый раз мы столкнулись с таким качеством в отеле 5 звезд, и при этом морально- испытали чувство полного безразличия и игнорирования со стороны персонала.